Bonjour,

Nous recherchons ASAP un profil Développeur, Administrateur pour rejoindre un client final.

Il sera membre d’une équipe responsable de la maintenance et du support technique de notre plateforme Salesforce.

• Début : janvier 2025
• Mission : 1 an (+)
• Présentiel 60 %

Description du poste :

• Comprendre un problème, proposer un correctif et le développer ou superviser son développement.
• (Analyser les problèmes signalés par les utilisateurs et coordonner les solutions techniques avec votre équipe.)
• Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les problèmes et besoins spécifiques.

Proposer les solutions et garantir leur mise en place efficacement.

• Proposer des nouvelles fonctionnalités, optimisation de performance / consommation de licences et les prendre en charge
• Gérer l’équipe de support technique pour Salesforce Core CRM incluant la gestion des incidents et des demandes de service.
• Assurer une forte cohésion et organisation de votre équipe pour délivrer efficacement.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme Salesforce Core CRM.
• Documenter les incidents, les résolutions et les changements apportés dans le système.
• Développer des scripts et outils de diagnostic pour améliorer la réactivité du support.
• Proposer des améliorations pour optimiser les processus et outils de support.
• Garantir le respect des meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité des données.
• Travailler dans un environnement agile.
• Utiliser le versioning Git, la gestion de l'intégration continue (CI) et des releases.

Qualifications :

• Plus de 3 ans d'expérience en développement et support technique (Java / JavaScript / C# / .Net / composants web / API).
• Enthousiaste et volontaire pour un apprentissage rapide en développement et administration du CRM Salesforce.
• Expérience avec Salesforce Core est un plus (Développement Apex / LWC et administration).
• Solides compétences en analyse et résolution de problèmes (bugs).
• Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement en équipe.
• Expérience en documentation technique et base de connaissances.
• Excellentes compétences en communication.
• Maîtrise de l'anglais et du français écrit et oral.

On en discute ?

Merci