Líder de Suporte Sistemas
Atuará como ticket manager.
Necessário conhecimento técnico, mas não efetivamente colocará a "mão na massa".
Necessário conhecer: GIT, DYNATARCE, Microserviço, Rancher.
Necessário experiência e conhecimento em desenvolvimento e sistemas desenvolvidos em microserviços.
Realizar as atividades de SUPORTE dentro do time atuando em varias plataformas;
Atuar com os demais times de desenvolvimento, requisitos, testes e área de negócios;
Planejar as estimativas de desenvolvimento das histórias, tarefas e bugs dos itens de menor esforço que não se enquadram em PROJETOS;
Gerenciar a Correção de bugs e melhorias;
Realizar reuniões com fornecedores para fazer seguimento dos bugs;
Remover impedimentos do time;
Ter bom relacionamento com as áreas de negócios e o time de TI;
Organizar os fluxos do Jira.
Requisitos
Inglês Avançado
Conhecimentos e experiência avançada em ferramenta Jira
Formação na área de TI
Confluence
GITLAB
Gestão de equipes
Experiencia em ambientes com arquitetura de microserviços e Event Drive Design (arquitetura de eventos)
Experiencia em projetos de Desenvolvimento de APIs e Integrações
Experiencia comprovada com desenvolvimento em plataforma de microserviços.
Sólida experiência em equipes de SUPORTE
Experiências ou práticas em projetos ágeis (Srum, KANBAN XP)
Diferenciais
Conhecimentos e experiência avançada em ferramenta Jira
05 anos de experiencia como Lider de equipe de Suporte.
EXCLUDENTES
Não serão recebidos currículos/candidatos que não atendam este item:
Formação em Análise de Sistemas
Trabalho - Modo Híbrido (2X na semana presencial Rua Paster, 463, Curitiba)
Experiencia avançada e comprovada na ferramenta Jira.
